A
Achat impulsif (ou spontané) : Achat non prévu et souvent décidé au dernier moment qui se fait rapidement sur un point de vente.Il s’associe également à l’achat coup de coeur.
Achat réfléchi : C’est un choix rationnel qui a fait lieu d’une réflexion chez le consommateur. La personne a fait ses recherches sur le produits en amont par exemple : lieu de vente, prix et utilité.
Affichage dynamique : Signalétique assistée par ordinateur, technique promotionnelle de marketing qui vise à diffuser des messages sur des écrans.
Affichage d’intérieur (indoor) : Regroupe l’ensemble des supports d’affichage publicitaire en lieux fermés.
Affichage extérieur (outdoor) : Affichage se trouvant dans les lieux publics et dans les espaces à l’air libre, soumis aux intempéries.
Afficheur : Dans le secteur de l’affichage dynamique, un afficheur est un écran.
API : Signifie Application Programming Interface (Interface de Programmation d’Application, en français) et désigne un ensemble de définitions et de protocoles qui facilitent la création et l’intégration de logiciels d’applications.
Audience : Le nombre et le type de personnes exposées à un écran ou à un parc d’écrans.
Audience cumulée : Indicateur clé permettant de connaître le nombre de personnes ayant été exposées à l’écran sur une durée.
Audience d’un écran : Le nombre de personnes passant dans la zone d’exposition sur une période et qui vont regarder l’écran.
B
Base de données : Stockage d’informations organisées de personnes ou d’entreprises qui facilite l’exploitation des données (professionnelles, personnelles,…).
Boîtier d’affichage dynamique : Boîtier relié à l’écran et à internet qui va permettre de diffuser du contenu (E-box de chez Emity).
Boucle de diffusion : Enregistrement et diffusion de vos informations en répétition sous forme de boucle. Il s’agit d’un cycle de programmation, vous créez un scénario avec 1 – 2 – 3 – 4 – 1 – 2 – 3 – 4 et ainsi de suite, pendant la durée que vous aurez choisie.
Borne : Support d’affichage digital, une borne est constituée d’un support (arrivant jusqu’à la taille) surmonté d’un écran. Généralement les bornes sont tactiles et interactives.
C
Cloud : Réseau virtuel qui permet l’accès à un serveur et qui stocke les données. Accessible depuis pc, tablette ou mobile, partout dans le monde.
CMS (Content Management System) : logiciel de gestion de contenus.
Communication digitale : Communication via internet et supports digitaux telle que l’affichage numérique où l’on transmet et diffuse des informations.
Communication corporate (ou communication institutionnelle) : Type de communication utilisé pour mettre en avant l’entreprise, ses engagements et ses valeurs. L’objectif est de promouvoir l’image de marque d’une entreprise en interne ainsi qu’en externe.
Communication externe : Communication destinée à la clientèle, aux prospects, aux partenaires et aux collectivités.
Communication interne : Communication en entreprise visant à informer toutes les équipes, peu importe le niveau hiérarchique, afin d’améliorer les échanges.
Contenus : Les contenus sont les images, photos, vidéos, textes et widgets que l’on diffuse sur les écrans.
Corporate : Terme anglais qui signifie entreprise.
D
Diffusion : Déploiement des contenus sur les écrans.
Digital media : Tous les médias encodés dans des formats lisibles par machine qui vont pouvoir créer, visualiser et distribuer des supports numériques sur d’autres appareils électroniques.
Digital signage : Appellation anglaise qui désigne l’affichage dynamique.
DOOH (Digital Out Of Home) : Littéralement Numérique Hors Domicile, cet acronyme désigne toutes les formes de publicité digitale (ou numérique) pratiquées dans les lieux publics (dans la rue, les centres commerciaux…).
E
Écran d’affichage : Terminal de diffusion de contenus multimédias. Les écrans d’affichage prennent des tailles et formes différentes selon leur emplacement et leur nombre.
Écran d’intérieur : Écran conçu pour être installé dans un bâtiment, un espace protégé. Les écrans d’intérieur sont généralement des totems, bornes, tablettes, des écrans muraux, vitrine ou d’accueil.
Écran d’extérieur : Écran conçu pour résister aux intempéries ainsi qu’aux chocs (vandalisme) et être lisible quelle que soit la luminosité ambiante (plein soleil notamment) et de loin. Les écrans d’extérieur sont généralement plus grands que les écrans d’intérieur et emploient une technologie LCD, LED, OLED…
Écran LCD (Liquid Cristal Display = affichage à cristaux liquides) : Technologie présente sur de nombreux écrans d’affichage dynamique et du quotidien tels que la télévision.
Écran LED (Light Emitting Diod = diode électroluminescente) : Peu gourmandes en énergie, à faible consommation, les LED assurent une image plus précise et homogène.
Écran tactile capacitif (P-CAP) : Écran composé d’une surface en verre avec une grille conductrice en électricité s’utilisant grâce à un conducteur tel que le corps humain, qui va activer la fonction tactile.
E-manager : Plateforme de gestion de contenus à distance, simple d’utilisation, créée par la société Emity. Logiciel performant et innovant qui permet de créer et de diffuser tous types de contenus (textes, images, vidéos, flux rss…) sur un ou plusieurs écrans.
E-menu : Solution conçue par Emity qui permet aux restaurateurs de diffuser leur menu sur des écrans interactifs. Pour garantir la sécurité sanitaire, elle intègre la diffusion d’un QR code que les clients scannent pour afficher le menu sur leur smartphone.
Écran tactile : Écran que l’on peut toucher car il est interactif et fonctionne grâce au contact avec la peau, comme pour les téléphones tactiles.
Écran vitrine : Écran disposé dans la vitrine d’un commerce permettant d’attirer l’attention des passants sur la boutique. Les écrans vitrine revêtent différentes formes et intègrent différents supports.
Évolutivité : Potentiel évolutif d’un logiciel. Les développeurs web améliorent le logiciel en résolvant les bugs et en y ajoutant des nouveautés.
Ergonomique : En affichage dynamique, la conception d’un écran est dite ergonomique lorsqu’elle permet de restituer une image la plus lisible et visible possible.
Expérience client : Le résultat des interactions et des ressentis d’un client envers une entreprise et son offre de produits ou de services. L’expérience client influe sur le comportement d’achat et la fidélité. Cette expérience débute dès le premier contact et dure pendant tout le parcours d’achat (atmosphère en magasin, site web, temps d’attente, sav…).
F
Flux RSS : Rich Site Summary (sommaire riche de site web) ou Really Simple Syndication (syndication vraiment simple), est un fichier texte contenant des titres des derniers articles en ligne sur un site web. Ressources Web dont le contenu est Roduit en fonction des mises à jour d’un site web. Les flux RSS sont souvent utilisés par les sites d’actualité et les blogs pour représenter les titres des dernières informations consultables en ligne.
Fréquence : Nombre de fois où une personne est exposée à l’information, l’annonce ou le réseau d’écrans d’affichage dynamique, pendant une période déterminée.
Full HD, 4k : Formats de définition d’une image. Un écran en Full HD est de haute définition, un écran 4K est de très haute définition. En augmentant la définition d’un écran, le visuels diffusés seront plus nets et leurs détails plus fins.
G
GMS : Grande et Moyenne Surfaces
GSS : Grande Surface Spécialisé
H
HDMI (High-Definition Multimedia Interface) : Un câble HDMI permet le transfert dee données multimédias (audio et vidéo) non compressées en haute définition. Ce type de câble permet de relier le boîtier d’affichage dynamique aux écrans.
I
Interface : Outil numérique permettant de concevoir les contenus d’affichage dynamique et de gérer la programmation de leur diffusion sur écran. Transmetteur d’informations, l’interface va donner l’ordre au player de diffuser grâce à Internet ou à l’un des substituts (3G/4G/5G).
L
Lean management : Système d’organisation du travail et du management pour une meilleure qualité et rentabilité de la production d’une entreprise tout en développant une approche de réduction des coûts.
LED : Diodes électroluminescentes capable d’émettre de la lumière. Les LED ont un résultat plus contrasté et lumineux que des néons.
Logiciel d’affichage / de gestion : Logiciel de gestion de contenus en ligne installé sur un ordinateur qui permet de piloter le réseau d’écrans d’affichage et de gérer les boîtiers qui y sont reliés.
Lumen : Unité du Système International de flux lumineux ; son symbole est lm.
M
Mur d’écrans : Plusieurs écrans aux rebords fins mis côte à côte et qui vont donner l’illusion de n’en former qu’un : un écran géant.
Multicanal : Stratégie de distribution où plusieurs canaux physiques et virtuels sont utilisés, simultanément ou alternativement, pour répondre aux besoins des consommateurs.
Multilicence : Proposer un travail sous plusieurs licences informatiques pour une plus grande flexibilité.
O
ODM (Original Design Manufacturer) : Création d’un nouveau produit/équipement selon le cahier des charges client.
OEM (Original Equipment Manufacturer) : Un fabricant d’équipement d’origine proposant un produit qui peut être personnalisé par une autre entreprise. (exemple : une entreprise souhaite avoir une personnalisation d’un produit déjà existant qu’elle ne produit pas).
Omnicanal : Stratégie marketing visant à mobiliser la totalité des canaux de contact et de vente possibles pour répondre à l’évolution des pratiques des consommateurs qui utilisent à la fois des canaux digitaux et des points de ventes physiques.
P
Parc d’écrans : Regroupement d’écrans dans un établissement ou une zone géographique qui sont reliés entre eux.
Persona : terme marketing qui désigne une personne fictive ayant les caractéristiques d’un client « idéal ». Le persona correspond à votre cible et détermine ses habitudes, sa façon de pensée, ses motivations…
Phygital (Mi physique et mi digital) : Mélange des stratégies du webmarketing et du commerce digital aux stratégies utilisées dans les points de vente physiques.
Pitch : Distance, en millimètres, entre les centres de chaque led ou pixel utilisés. Il existe différents pitchs : 2mm, 3mm, 4mm, 6mm et 10mm. Les pitchs de 2 à 4 mm sont adaptés à une vision de près car la densité des LED améliore la netteté de l’image. A contrario, les kitchs de 6 à 10 mm sont destinés à une vision de loin. En effet, les sectateurs se trouvant éloignés de l’écran, une image en haute résolution n’est pas nécessaire.
Pixel : « Le plus petit élément constitutif d’une image produite ou traitée électriquement, définie par sa couleur et sa luminosité. » Le nombre de pixels détermine la résolution d’une image. Plus cette dernière est élevée, plus l’image sera nette.
Player : Le player (nom anglais) est le boîtier qui va permettre la diffusion des contenus sur les écrans d’affichage dynamique.
Point de vente : Magasin ou établissement de vente organisé de façon à recevoir du public et à proposer des biens ou services.
Programme : Le programme est un scénario planifié sur une durée déterminée
Publicité digitale : Publicité effectuée via des canaux digitaux tels qu’internet et qui sera visible sur téléphone, ordinateur, tablette…
Q
QR Code (Quick Response Code) : Créé à partir d’un lien internet, il va permettre aux personnes de le scanner avec un smartphone ou une tablette et de rejoindre directement le site internet lié.
R
Retail : Activité de commerce de détail qui comprend tous les commerces et magasins vendant des produits à un client final (BtoC).
S
SAAS (Software As A Service) : Modèle de distribution de logiciels via le cloud qui permet d’utiliser le logiciel d’affichage dynamique avec un abonnement et une connexion internet sans avoir à l’installer sur son ordinateur, tablette ou smartphone. Le SAAS permet de connecter l’interface d’administration aux players (ou boîtiers) et de gérer l’affichage sur un ou plusieurs écrans.
Serveur : Dispositif informatique qui permet le stockage de vos médias et documents (images, vidéos, textes, flux rss…) et de transmettre de ces contenus sur les players.
Signalétique : Ensemble de signes et/ou de mots utilisés pour orienter et guider les personnes.
Supervision : Grâce à un compte d’administration sur l’interface, vous pourrez suivre l’état de vos players et des contenus diffusés en temps réel, où que vous soyez.
Support, fixation : Éléments qui soutiennent un objet. Ces derniers permettent de fixer ou de tenir l’écran d’affichage au mur, au sol et/ou au plafond de manière stable et sécurisée.
T
Templates (E-templates) : Modèles graphiques qui peuvent servir de fond pour les affiches. Créés pour vous, Emity propose des templates pour chaque secteur d’activité.
Totem : Disposé dans des lieux stratégiques où les gens circulent (en intérieur et en extérieur), un totem est un dérivé des bornes interactives. Il est plus grand, plus fin et comporte un écran à hauteur de la vue. Les totems sont tactiles et interactifs.
V
Vitrine interactive : Une partie ou la totalité d’une vitrine de magasin transformée avec un ou plusieurs écrans afin d’interagir avec les passants. Les vitrines peuvent parfois être tactiles.
W
Widget : Accessoire disponible sur les logiciels de gestion qui permettent de diffuser heure, date, météo, QR code et site internet.
Z
Zone d’exposition : Zone physique où une personne est capable de voir et/ou d’entendre l’écran et son contenu.
Zoning : Découpage de la zone d’affichage de l’écran en plusieurs espaces afin d’afficher plus d’informations en simultané.